32. ทำไมตรวจสอบแล้วไม่พบยอดเงิน
รายการที่มีสถานะว่า ไม่พบยอดเงิน กรุณาแจ้งใหม่อีกครั้ง
แสดงว่า รายการที่ท่านได้แจ้งชำระเงินเข้ามานั้นไม่ถูกต้อง
ไม่ตรงกับข้อมูลของธนาคาร ทำให้ทางร้านไม่สามารถตรวจสอบยอดเงินได้
กรุณากลับไปดูที่หลักฐานการโอนเงิน และตรวจสอบข้อมูลดังต่อไปนี้
1.ธนาคารที่ท่านได้โอนเงินเข้ามา
2.จำนวนเงิน
3.วันที่
4.เวลาในการชำระเงินที่ตรงกับธนาคาร
เพื่อความรวดเร็วกรุณาโอนจุดทศนิยมตามที่ระบบคำนวนด้วย
มิฉะนั้นหากแจ้งชำระเงินเข้าไม่ตรง จะทำให้ล่าช้าในการตรวจสอบยอดเงิน
เมื่อท่านได้ดูหลักฐานการโอนเงินแล้วกรุณากลับมากรอกข้อมูลการชำระเงินในระบบใหม่อีกครั้ง
**ถ้าไม่มีหลักฐานการโอนให้ติดต่อธนาคารเพื่อนทำการขอ statement**
การแจ้งใหม่ทางร้านจะรอ 2 วัน หากไม่มีการแจ้งมาใหม่จะยกเลิกรายการนั้นทันที
**ไม่มีการส่งของหากไม่แจ้งข้อมูลที่ถูกต้องผ่านระบบ**
หากรายการสั่งซื้อถูกยกเลิก ให้ทำตามขั้นตอนตามลิงค์ด้านล่างค่ะ